外LANのシステムに入る時の手順です。
１．依頼のPCが内LANなのか、外LANなのか、確認します。
IPアドレスを確認するため、次のURLにアクセスします。
http://133.167.66.44/ocsreports/index.php
All Conputers から該当PCを探し、IPアドレスを確認します。
aaa.bbb.1.xxx が外、aaa.bbb.2.xxx が内になります。
# セキュリティ上隠しています。
内LANは外部から入れない構造になっています。
入るようにしたい場合は奥にあるルーターを交換する必要があります。
２．OpenVPN でネットワークにログインします。
３．UltraVNC で PC にログインします。
４．操作してサポートします。
５．サポート終了後、画面を閉じます。
６．OpenVNC を終了します。
以上が一連の操作になります。